¿Cómo llego?
Considera que el camino está completamente pavimentado.
Transporte Público
Si vienes de Santiago puedes tomar el tren o bus y te ayudaremos a coordinar un taxi que te recoja en la estación de Chillán, contáctanos para más información.
Vía Aérea.
También puedes tomar un vuelo comercial hasta la ciudad de Concepción, o podemos coordinar un avión privado que te puede dejar a 30 minutos del departamento, coordinando un taxi que te dejará en el mismo departamento.
¿Es necesario llevar cadenas?
En invierno es obligatorio el porte de cadenas, si no traes las puedes arrendar en el camino a un valor aproximado de $20.000 diario. Lamentablemente hemos escuchado que a veces ofrecen poner en los 4 neumáticos lo que es completamente innecesario, solo usa en los 2 neumáticos donde esté la tracción de tu auto y no gastes de más.
¿Tienen un servicio de atención al cliente?
¡Por supuesto! Estamos disponible por WhatsApp las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para prestar ayuda en lo que sea necesario. También contamos con personal de planta que puede solucionar cualquier inconveniente que pudieses tener.
¿Cómo hago el Check in?
Nuestro personal te estará esperando para ayudarte con el equipaje y mostrarte las dependencias.
¿Cómo hago el Check out?
Avisa 1 hora antes al encargado de turno y tendremos todo preparado para tu salida.
Soy un esquiador experimentado. ¿Que actividades puedo hacer?
Además de disfrutar los 35km de pistas, puedes probar Cat Skiing y bajar esquiando desde el volcán hasta el departamento. Haz probado Heliesquí? Contáctanos para más información.
¿Que actividades existen si no quiero esquiar?
Te recomendamos andar en los trineos de perros, es una experiencia excepcional! también puedes arrendar una moto de nieve o probar el Canopy.
Quiero relajarme ¿Que puedo hacer?
Estas en el lugar correcto, el hotel nevados de chillán tiene termas normalmente con un paquete con almuerzo. Al lado del hotel Alto Nevados hay un lugar dedicado a termas con SPA y Bar. También en el Gran Hotel encontrarás un sofisticado SPA y servicios.
¿El departamento cuenta con parrilla?
Todos los departamentos cuentan con parrilla a carbón. El departamento Los Coigües además cuenta con parrilla a gas.
¿Dónde podemos salir a comer?
A pocos metros están los hoteles que cuentan con restaurant. También a 15 min en auto hay una serie de restaurantes de montaña en el sector Las Trancas.
¿A que distancia están de los hoteles?
El Gran Hotel Termas de Chillán y el Hotel Nevados de Chillán están a pocos metros a pie. El Hotel Alto Nevados está a 5 minutos en auto.
¿Cómo puedo saber si habrá nieve?
Te recomendamos consultarlo aquí
¿Con qué implementación cuenta la cocina?
Tiene todo lo necesario, horno, microondas, juguera, minipimer, cafetera, refrigerador, vajila completa, tostador, etcétera.
¿Tienen entretenimientos dentro del departamento?
Además de TV con cable, hay juegos didácticos y libros para niños y adultos.
Olvidé comprar vino ¿Que hago?
En el departamento los Coigües contamos con un bar al costo de champagne francesa y vinos chilenos.
¿Hay algún minimarket cerca?
Afuera del edificio hay un pequeño minimarket, y a menos de 20 minutos en auto existen almacenes establecidos que seguramente tendrán lo que necesites.
¿Hay estacionamiento?
Si, todos los que necesites! El departamento de los Coigües además cuenta con 2 estacionamientos interiores con salida directo al ascensor.
Si aún tienes preguntas no dudes en contáctanos!